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实战|做亚马逊、Wish、eBay爆款的运营思路 2017-07-12

做爆款，是每个卖家梦寐以求的事，但最终做成爆款的卖家，却是寥寥无几，究其原因，大多是运营的思路还不够开阔和灵活，本文描述了成为一个亚马逊、Wish、eBay爆款卖家必备的运营思路是怎样的以及Wish的卖家和运营人员应该做好哪些工作。

选品思路 
1. 多接触些第三方工具去看市场数据，看当前什么产品的消费踊跃、潜力大。或是去Amazon、eBay等跨境平台去看，根据类目看销量排行，看平均客单价，核算哪个消费空间高、哪个消费空间低、观察一段时间，留意这些产品销量的变化。2. 找出一些目标产品后，开始调查这些产品的利润以及竞争情况。如果竞争激烈，利润又低，那基本上可以断定这类产品只能走量赚辛苦钱，甚至可能赚不到钱。应立刻放弃，寻找其他目标产品。

3. 要重视你选定的那一类产品，在国外市场是否有品牌依赖。客单价高的产品，比如家电，往往消费者会看重品牌，而像一些客单价相对低的产品，比如小家电，就相对不那么看重。

4. 产品的时效性很重要，比如电子产品/配件，更新换代非常快，短期利润确实高，可一旦压货，几个月后新品上市，手里的货可能就不好卖了。

5. 流量获取成本核算。在选品上，高利润是先决条件，平台的自然流量有限，想快速做大销量做爆款，付费流量(站内、站外)是一大助力。

自身优势
1. 资源决定起点，如果卖家在某领域有多年经验，供货商早有合作，拿货价格有优势，品质把控高于行业水准，那么别轻易放弃，这就是你的资源。2. 能力决定你能把资源优势发挥到多大，比如流量获取，服务支持、物流优化……

3. 兴趣决定了你投入的程度，有兴趣的事情，你会心甘情愿的投入更多的精力去研究、分析，优化细节，没兴趣的话，可能遇到一点障碍就退缩了。

真实案例
在诺基亚手机占领我们生活的时代，手机待机时间长，移动电源需求量不大，后期随着智能手机出现，待机时间变短了，移动电源的销量开始爆发。一位跨境卖家就抓住了这个机会，在移动电源的市场赚了个盆满钵满，他是前谷歌员工，对流量采购和优化，有深刻的认识。初期的移动电源市场都是国际大品牌，价格昂贵，但实际成本低廉，利润率惊人。而且买家对移动电源没什么品牌依赖度，于是，这位卖家选择了走低端路线，借助价格优势抢占大品牌的客户。

当越来越多的商家涌入低端移动电源市场，竞争越来越激烈时，按说应该已经无钱可赚，但这位卖家却早已申请了商标，创立自己的品牌，走品牌溢价路线。

他的价格比山寨贵一点，比大品牌便宜很多，虽然买家对品牌依赖度不高，但是稍微多花一点钱，买个有品牌和质量保证的产品，大多数买家都愿意选择，于是这位卖家又大赚特赚了一番。

这就是一个典型有能力，选对市场，建立壁垒的跨境电商成功案例。

经验总结
1. 无论做什么产品，分析市场与机会，做认真的调研，看数据，都比道听途说更稳妥。很多市场先机，都是从这些数据中掌握到的。2. 多学习一些流量运营的知识，做跨境电商就会更有优势。很多时尚穿戴类产品的卖家，现在都通过社交网站(Facebook等)吸引流量，这需要一些内容运营的技巧。

3. 小众产品也有爆款的机会，但前提是往大众消费需求去靠。比如一个小众的手工艺品，搜索量低，用户需求少，你想爆款怎么办?想办法包装成礼品概念，往礼品关键词上靠，礼品可是大众消费需求。

Wish的卖家和运营人员需做好的八大工作：

Tags标签的设置和优化
很多卖家误把Tags标签当做关键词来对待，简简单单的填写几个关键词了事，可是，Tags标签虽然和我们通常理解的关键词有相通之处，但也确实不完全相同。要理解Tags标签的意义，首先要从Wish平台的运营逻辑来思考，Wish平台作为移动购物平台，本身并没有PC购物网站的条条框框，Wish平台创始人在大数据算法领域的专业背景，也赋予平台在“算法”和“推送”两个方面做得淋漓尽致，所以，作为卖家，一定要明白的是，Tags标签是为“算法”和“推送”服务的。也就是说，你设置的Tags标签是给机器阅读的，是让机器通过抓取你的Tags标签，然后把你的产品推送到潜在的消费人群面前，想明白这一点，才能做好Tags标签的设置和优化。

图片精美，激发消费者的购买欲
当机器通过抓取Tags标签，把你的产品呈现在消费者的手机浏览页时，消费者是否点击，是否产生购买行为，在很大程度上取决于你图片的精美程度，也即你的图片语言是否能够打动消费者。手机页面小，能够展示的内容也有限，几张图片已经占据了手机浏览页的核心位置，所以，只有做好图片的拍摄和美化，以超强美感的图片打动消费者，才能激发消费者的购买欲。

恰当通顺的标题设置
虽然Wish的产品标题在推送权重中的系数微乎其微，但不可否认的一点是，当客户浏览到你的产品页面，在浏览了产品图片后，手指轻轻一划，最先展示在消费者眼前的就是产品标题。一个优秀的标题，会包含产品关键词，产品特性词等内容，语句通顺优美，在客户流畅的阅读过程中，对产品有了更清晰的认识，购买的决心就更进一步了。

产品品质、发货时效和客户服务
和所有平台不同，Wish平台上，在标题下面，展示的不是产品描述，而是客户留下的对产品的评价。　　只有提供优良的产品，快速的发货和出色的客服，才能够获得客户留下较高星级的评价，而好的评价，是对后来顾客的一种背书。

简洁美观的产品描述
在Wish平台上，产品描述页是一个独立的页面，当客户一个一个页面翻看过来，能够看到产品描述页，说明客户的购买意向还是比较强的。简洁美观的产品描述，得体的空行间隔，可以让客户一目了然的对产品信息有一个较准确的把握，同时，也可以提升客户对你作为卖家的专业程度的认可和赞许。

价格、MSRP和运费
价格和MSRP搭配，让产品显示出一个折扣价的格式，从而激发起客户的购买情绪，而合理的运费，可以有效缓解客户对运费的敏感和被欺骗感的萌生。所以，三个价格的合理搭配非常重要。
库存数量设置
在Wish平台，推送合适的情况下，瞬间爆款是分分钟的事情，但系统的更新需要时间，为了避免推送出去的产品瞬间爆单下架而加大了系统的运转能力，系统会有意识的优先考虑推送库存数量足够多的产品，所以，设置一个较多的库存数量，一定会对推送的概率起到一个拉升的作用。
高频次新品发布和呆滞品持续优化
当一个卖家一直保持着稳定的上新频率和呆滞品优化动作时，系统能够有效识别到，同时，系统还会认为你是一个活跃度高的卖家，你的上新和优化也一定能够为你带来意想不到的推送机会。作为一个Wish店铺的卖家或者运营人员，如果能够做好上面的七个核心运营要素，相信一定能够在Wish运营中取得不错的成绩。